Авторське право та звернення

#1. Куди надсилати звернення

Звернення приймає оператор сервісу, який є також його призначеним представником для скарг щодо авторських прав:

Компанія

MATTALNET GRUPP OÜ

Адреса

Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Estonia

Електронна пошта

mail@vicelume.com

Форма

Форма внизу цієї сторінки

Форма — найшвидший спосіб: вона потрапляє прямо в чергу модерації і створює справу, яку можна відстежувати. Електронна пошта теж працює, і звернення, надіслане поштою, є так само дійсним.

#2. Що має містити звернення

Щоб ми могли діяти, а не перепитувати, вкажіть, будь ласка:

1. Ваше ім'я та адресу, за якою з вами можна зв'язатися, і електронну адресу, на яку ми можемо відповісти.
2. Ідентифікацію твору, права на який, на вашу думку, порушено — ідеальним є посилання на оригінальну статтю, відео чи запис.
3. Ідентифікацію матеріалу на цьому сервісі, який потрібно видалити, достатньо точну, щоб ми могли його знайти. Ідентифікатор елемента вказано в URL-адресі сторінки: /feed/<id>.
4. Пояснення, чому ви вважаєте, що використання не дозволене вами, вашим представником або законом.
5. Заяву про те, що відомості у вашому зверненні є достовірними і що ви є правовласником або уповноважені діяти від його імені.
6. Ваш підпис — електронного достатньо.

Це відповідає § 512(c)(3) Розділу 17 Кодексу США (17 U.S.C. § 512(c)(3)) і водночас задовольняє вимоги до звернення за статтею 16 Регламенту (ЄС) 2022/2065 (Акт про цифрові послуги). Юрист для його складання вам не потрібен.

#3. Що відбувається далі

• Підтвердження — кожне звернення підтверджується без невиправданої затримки.
• Розгляд протягом 72 годин. Оскаржуваний контент видаляється або приховується на час оцінки вимоги; ми не залишаємо його опублікованим, поки триває суперечка.
• Умотивоване рішення. Вам повідомляють, що ми зробили і чому. Якщо матеріал розмістив користувач, його теж повідомляють і передають суть звернення.
• Запис. Справу зберігають три роки, щоб пізнішу вимогу щодо того самого матеріалу можна було порівняти з першою.

Якщо звернення незрозуміле, ми повертаємося до вас, а не закриваємо його мовчки.

#4. Зустрічне звернення

Якщо ваш контент було видалено і ви вважаєте, що це сталося через помилку чи неправильну ідентифікацію, ви можете подати зустрічне звернення. Ніщо в процедурі не розраховане на те, щоб це ускладнити, і добросовісне зустрічне звернення буде уважно прочитано.

Надішліть його на mail@vicelume.com з темою «Зустрічне звернення» і вкажіть:

1. Ідентифікацію видаленого матеріалу та місце, де він перебував до видалення.
2. Заяву — під загрозою відповідальності за завідомо неправдиві свідчення, якщо це поняття застосовне до вас, — що ви добросовісно вважаєте, що матеріал видалено внаслідок помилки чи неправильної ідентифікації.
3. Ваше ім'я, адресу, електронну адресу та номер телефону.
4. Заяву про згоду з юрисдикцією судів Таллінна, Естонія, або — якщо ви перебуваєте поза межами ЄС, а заявник у США — федерального окружного суду за місцем вашого перебування, і про готовність приймати процесуальні документи від особи, яка подала звернення.
5. Ваш підпис — електронного достатньо.

Ми передаємо зустрічне звернення заявнику. Якщо він протягом 10 робочих днів не повідомить нам про порушення провадження про заборону використання, ми можемо відновити матеріал. Відповідно до Акта про цифрові послуги ви в будь-якому разі можете вимагати перегляду нашого рішення і передати спір органу позасудового врегулювання, сертифікованому за статтею 21 цього Регламенту, або до суду. Ваш доступ до суду ніколи не залежить від попереднього звернення до нас.

#5. Звернення, подані недобросовісно

Звернення — це юридично значуще твердження. Той, хто свідомо неправдиво стверджує, що матеріал порушує права, може нести відповідальність за заподіяну цим шкоду — зокрема за § 512(f) Розділу 17 Кодексу США, — і те саме стосується зустрічного звернення. Розгляд звернень від осіб, які неодноразово й очевидно подають необґрунтовані звернення, ми призупиняємо після попередження, як це дозволяє стаття 23 Акта про цифрові послуги.

#6. Повторні порушники

Облікові записи, з яких неодноразово розміщують матеріал, що порушує права, призупиняються, а за повторного випадку — припиняються. Це правило застосовується на практиці, а не лише декларується.

#7. Скарги, не пов'язані з авторським правом

Щодо всього іншого протиправного — наклепу, порушення приватності, іншого незаконного контенту — пишіть на mail@vicelume.com з якомога більшою кількістю подробиць. Застосовуються той самий розгляд, ті самі строки та те саме право на умотивоване рішення. Щодо звернення стосовно ваших власних персональних даних див. Політику конфіденційності.

#8. Подати звернення

Форма нижче потрапляє прямо до черги модерації. Вкажіть ідентифікатор елемента з URL-адреси та достатньо подробиць, щоб ідентифікувати ваш твір; ми відповімо на вказану вами адресу.